Während des Aufenthalts

Anmeldung und Ablauf

Wenn Sie sich in unserer Eingangshalle befinden, können Sie direkt gegenüber vom Eingang die Patientenaufnahme sehen. Ziehen Sie bitte am Automaten vor dem Aufnahmebereich eine Nummer und warten Sie einen Moment, bis die Nummer auf der Anzeige erscheint.

Am entsprechenden Aufnahmeschalter werden dann Ihre notwendigen Daten persönlich und vertraulich erfasst. Sie werden ausschließlich verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre individuelle Behandlung fachgerecht abläuft und Sie am Ende eine korrekte Abrechnung bekommen. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen hier auch den weiteren Ablauf Ihres Aufenthalts erklären.

Öffnungszeiten der Patientaufnahme am Klinikum Augsburg

Zu den folgenden Zeiten steht Ihnen unsere Patientenaufnahme offen:

Montag bis Donnerstag:  7:00 - 15:30 Uhr
Freitag: 7:00 Uhr - 14:00 Uhr

Die Notaufnahme für Notfallpatienten ist rund um die Uhr geöffnet.

Öffnungszeiten der Patientenaufnahme am Klinikum Süd

Täglich 6:00 - 22:00 Uhr 

Wahlleistungen

Wenn Sie Mitglied einer privaten Krankenversicherung sind oder eine private Zusatzversicherung besitzen und die Wahlleistung im Leistungsspektrum enthalten sind, können Sie diese bei uns in Anspruch nehmen. Selbstverständlich können Sie auch als Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse durch private Zuzahlung die Leistungen beanspruchen. Die Wahlleistung muss zwischen Ihnen und uns gesondert schriftlich vereinbart werden. Nähere Informationen sind in den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) bzw. in der Wahlleistungsvereinbarung enthalten.

Chefarztbehandlung

Für die Chefarztbehandlung erhalten Sie von allen an der Behandlungen beteiligten Chefärzten unserer Klinik eine gesonderte Rechnung (z. B. Anästhesie, Radiologie, Labor usw.). Prüfen Sie bitte, ob Ihre private Krankenversicherung / Beihilfe etc. diese Kosten deckt.

Eigenbeteiligung

Für einen stationären Aufenthalt ist eine Eigenbeteiligung von 10,00 € pro Tag für maximal 28 Tage im Kalenderjahr vorgeschrieben. Falls Sie im laufenden Kalenderjahr schon einmal einen Krankenhausaufenthalt hatten, bitten wir Sie deshalb die Quittungsbelege mitzubringen.

Bezahlung Eigenbeteiligung Klinikum Augsburg

Bitte bezahlen Sie den anfallenden Betrag dann in unserer Kasse (Richtung Patientenaufnahme und dann daran vorbei gehen), wir leiten ihn an Ihre Krankenkasse weiter. Ausgenommen von der Zahlungspflicht sind Patienten unter 18 Jahren und werdende Mütter während der gesamten Dauer des Aufenthaltes bei der Entbindung sowie Privatpatienten und Sozialhilfeempfänger.

Selbstzahler und ausländische Patienten, die keine Kostenübernahmeerklärung ihrer Krankenversicherung haben, müssen für ihre Behandlung eine Vorauszahlung leisten.

Öffnungszeiten der Barkasse: Montag bis Freitag 8:00 - 12:00 Uhr

Bezahlung Eigenbeteiligung Klinikum Süd

Bitte bezahlen Sie den erforderlichen Betrag in unserer Kasse (Raum EG 054) in bar, per Kredit- oder EC-Karte ein.

Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 15:00 Uhr, Freitag: 08:00 - 11:00 Uhr

Wir leiten diese Eigenbeteiligung an Ihre Krankenkasse weiter. Von der Zahlungspflicht sind Patienten unter 18 Jahren, Privatpatienten und Sozialhilfeempfänger ausgenommen. Selbstzahler und ausländische Patienten ohne Kostenübernahmeerklärung ihrer Krankenversicherung müssen für ihre Behandlung eine Vorauszahlung leisten.

Patientenarmband

Da uns Ihre Sicherheit sehr am Herzen liegt, wurde im Mai 2012 das Patientenarmband eingeführt. Es dient dazu, Ihre Identität während des Krankenhausaufenthaltes bei jedem einzelnen Behandlungsschritt festzustellen bzw. zu kontrollieren. Wir bitten Sie daher, Ihr Armband zu jeder Zeit zu tragen und erst bei Ihrer Entlassung zu entfernen. Das Patientenarmband wird anschließend unter datenschutzrechtlichen Bedingungen entsorgt.

Ihre Bewegungsfreiheit wird durch das Armband in keiner Weise eingeschränkt. Sowohl das Kunststoffverbundmaterial, aus dem es besteht, als auch seine Beschriftung sind gegen Wasser und alle üblichen Desinfektionsmittel resistent.

Sie brauchen sich auch keine Sorgen zu machen, wenn Sie an einer Allergie leiden. Unsere Patientenarmbänder sind nach den Prüfrichtlinien für biologische Bewertung von Medizinprodukten nach ISO 10993-5:1999 als unbedenklich eingestuft worden. Es werden keinerlei zelltoxische Substanzen freigesetzt, die u.a. Allergien hervorrufen könnten. Außerdem konnten bei einem Gutachten des international anerkannten Instituts Hohenstein keine Schadstoffe (z.B. Weichmacher, zinnorganische Verbindungen, Schwermetalle, verbotene Farbstoffe oder Formaldehyde) nachgewiesen werden.

Menüplan (Ernährungsberatung)

Bei uns können Sie Ihren Speiseplan individuell zusammenzustellen. Von Montag bis Samstag nimmt eine Servicemitarbeiterin Ihre Speisewünsche entgegen. Schon beim Frühstück haben Sie die Möglichkeit aus einer Vielzahl von Produkten zu wählen. Mittags bieten wir Ihnen drei verschiedene Gerichte sowie zwei saisonale Zusatzgerichte zur Auswahl an. Es ist Ihnen natürlich ebenso möglich aus den einzelnen Komponenten Ihr ganz individuelles Menü zu erstellen. Auch die Zwischenmahlzeiten und das Abendessen können Sie gerne nach Ihren persönlichen Vorlieben gestalten.

Falls Sie eine Diät einhalten müssen oder Ernährungsprobleme haben, so steht Ihnen unsere qualifizierte Ernährungsberatung gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Unsere weiteren Angebote für Sie:

  • Unsere Konditorei bietet Ihnen jeden Tag verschiedene Kuchen, Desserts und andere Süßspeisen, die Sie als Zwischenmahlzeiten bestellen können.
  • Unser Speiseplan berücksichtigt die Richtlinien der „mediterranen Kost“: Wir würzen mit jodiertem Salz und verwenden hochwertige Speiseöle, wie Raps- und Olivenöl, damit Ihr Tagesbedarf an einfach und mehrfach ungesättigten Fettsäuren gedeckt ist.
  • Mindestens ein Menü der „mediterranen Kost“ steht Ihnen jeden Tag zur Verfügung. Im Speiseplan ist es umrahmt.
  • Sie können zu ihrem Mittagessen täglich einen Gartensalat wählen, auch wenn er nicht auf der Karte steht.

Weitere Informationen zum Aufenthalt im Klinikum Augsburg finden Sie hier.

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