Zentrumsmanagement

Die 24 Kliniken und Institute am Klinikum Augsburg sind zu sieben organisatorischen Zentren zusammengefasst. Um die innerklinischen und zentrumsbezogenen Prozesse durch kennzahlen- und ergebnisorientierte interprofessionelle Zusammenarbeit zu verbessern, wurde 2011 ein Projekt konzipiert, das die Steuerung der Kliniken am Klinikum Augsburg umstellt. Das Ziel ist eine hohe Leistungsfähigkeit, verbunden mit großer Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit, bei effizientem Einsatz personeller und materieller Ressourcen.

Erreicht werden soll dies durch eine Neustrukturierung der bisherigen Aufgaben der Klinikcontroller und Pflegedienstleitungen. Bisher erfolgte die Steuerung der klinischen Prozesse medizinisch durch die Chefärzte, pflegerisch durch die Pflegedienstleitungen begleitet durch die Arbeit der Klinikcontroller. In der neuen Struktur sollen die Chefärzte durch die Zentrumsmanager im Hinblick auf die Erreichung der Zielvorgaben unterstützt werden, in dem sie die patientennahen Prozesse administrativ-organisatorisch (nicht med. inhaltlich) begleiten. Für den Pflege- und Funktionsdienst sowie weiteres nicht-ärztliches Personal übernimmt der Zentrumsmanager die Führungsaufgabe. Aufbauorganisatorisch werden die Zentrumsmanager direkt der Unternehmensleitung unterstellt.

Pro Zentrum ist ein Zentrumsmanager, bzw. ein Team aus zwei Personen zuständig. Die Qualifikation der Personen besteht entsprechend der Aufgabengebiete aus betriebswirtschaftlicher Kompetenz, Kenntnis der Krankenhausprozesse sowie Personalführungserfahrung.