Lob, Anregung und Beschwerde
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Teilen Sie uns mit,
- was auf Ihre Zustimmung stößt
- was wir verbessern können,
- was Ihnen missfallen hat.
Ihre Rückmeldung hilft uns, mögliche Schwachpunkte zu analysieren und konkrete Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten, die an den Bedürfnissen der Patienten, Angehörigen und einweisenden Ärzte orientiert sind.
Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
- PDF-Dokument zum Ausdrucken und handschriftlichen Ausfüllen.
- PC-Formular (Word-Dokument) zum online-Ausfüllen und Versenden an qm@klinikum-augsburg.de.
- Zusendung Ihres Anliegens per E-Mail, Post oder Fax.
Zusätzlich können sie den Bogen in folgende Briefkästen einzuwerfen:
- Eingangshalle Klinikum Augsburg (Zentralgebäude)
- Eingangsbereich Kinderklinik
- Eingangshalle Klinikum Süd
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch telefonisch oder persönlich vorbringen.
Montag bis Donnerstag
von 9.00 bis 16.00 Uhr und
Freitag von 9.00 bis 14.00 Uhr
Klinikum Augsburg, Zentralgebäude 1.Stock, Raum 01.060
Tel. 0821/400 – 3600 (LAB-Hotline)
Fax 0821/400 - 4092
Klinikum Augsburg
Stabsstelle UE/QM
Stenglinstraße 2
86156 Augsburg
Zudem können Sie mit dem Patientenfürsprecher Kontakt aufnehmen.
Wir prüfen Ihr Anliegen zeitnah und individuell, bearbeiten es selbstverständlich vertrauensvoll und geben Ihnen schnellstmöglich eine Antwort und freuen uns auf Ihr Feedback.